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  • FAQ o preguntas frecuentes (donde podrás encontrar un resumen de preguntas que nuesros clientes van haciendo con sus respectivas respuestas
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  • Comunidad de opcion5.com (el tradicional foro que no todas las empresas de hosting ponen a su disposición para que compartan sus conocimientos y opinen de los servicios que ofrece nuestra compañia.)
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  • Ayuda On-Line (através del icono de la operadora que se encuentra en la parte izquierda de nuestra Web podrán ponerse en contacto con nosotros através de un chat que cuando esté algún operador disponible se encontrará en color verde.)
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  • Ayuda telefónica (opcion5.com ofrece asistencia telefónica através del teléfono situado en la parte superior derecha de nuestra Web)
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  • Ticket de soporte Helpdesk (Actualmente es el sistema recomendado para relizar consultas a los diferentes departamentos. Gracias a este sistema usted podrá tener un historial de las consultas realizadas, tiempo de respuesta, indicar la urgencia de la asistencia..)
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  • Soporte via E-mail (Este método es el más utilizado y el menos recomendado por la saturación de correos que llegan a nuestras cuentas. Garantizamos una respuesta a todos los mensajes pero no garantizamos el tiempo de respuesta y es por ello que recomendamos el sistema de ticket que es mucho más fiable, rápido y eficáz.).
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